Darf es beim Besuch im Reisebüro etwas mehr sein, als nur einen Katalog mit nach Hause zu nehmen? Das fünfköpfige Team der Reiseoase Zell bietet seinen Kunden Service der ganz besonderen Art.

»Wir setzen auf eine intensive und persönliche Betreuung jedes einzelnen Kunden«, sagt Julia Steinke, Inhaberin der Reiseoase Zell. Die umfangreiche Beratung und die wertvollen Tipps für verschiedenste Reisen sowie die Gewissheit immer einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort zu haben, werden von allen Kunden sehr geschätzt. Ein umfassendes Fachwissen ermöglicht den Beraterinnen einzelne Reisebausteine optimal miteinander zu verknüpfen, um ganz persönliche Traumreisen zusammen zu stellen.

Echte Urlaubsprofis

»Wir wollen täglich aufs Neue beweisen, dass unser Anspruch in der Beratung höher ist, als der vieler anderer Anbieter am Markt und uns auch deutlich von den verlockend erscheinenden Angeboten im Internet abheben, bei denen der Kunde im Zweifel auf sich alleine gestellt ist«, sagt Julia Steinke. »Unsere auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnittenen Reiseangebote machen wirklich Lust auf Urlaub und heben sich in Inhalt, Destination und Durchführung deutlich von den vielen standardisierten Angeboten am Markt ab. Echte Urlaubsprofis zeichnen sich eben nicht nur durch beste Produkt- und Destinationskenntnisse aus, sondern interessieren sich für die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden – für deren Träume, Ideen und Vorlieben.«

Flexibilität in der Beratung

Das Team der Reiseoase Zell legt insbesondere auf die angebotenen Serviceleistungen und die Flexibilität beim Beratungsgespräch großen Wert. »Reisen heißt vor allem Erleben. Das Erleben fängt bei uns aber nicht erst am Flughafen oder am Bahnhof, sondern direkt im Reisebüro an. Unsere freundlichen, aufmerksamen und gut geschulten Mitarbeiterinnen reagieren flexibel auf die Wünsche der Kunden und finden für jeden das passende Angebot. Unsere vielfältigen Serviceleistungen und die qualitativ hochwertige Beratung werden uns seit Jahren durch unsere Kunden bestätigt. Sie kommen gerne hierher, um sich von uns – ganz individuell – die schönsten Wochen des Jahres organisieren zu lassen«, sagt Julia Steinke.

Die Reiseoase Zell ist montags bis freitags von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr sowie am Samstag von 9 bis 13 Uhr geöffnet. Donnerstags gibt es eine verlängerte Öffnungszeit bis 19 Uhr, die auch umfassende Beratungen in den Abendstunden ermöglicht.